DIONのWebメールにログインできない

DIONのWebメールが3/29から新しくなったとのことなので、早速使ってみようとWEBメール用IDを取得して、ログインを試みているのですが「WEBメール用IDとパスワードが一致しませんでした。再入力して下さい。」と表示されて、ログインできません。
うまく使えている方、いらっしゃいますでしょうか?

まずは、WEBメール用IDの打ち間違い、登録間違いを疑ったのですが、登録情報確認画面では正しく登録されています。
パスワードについても、「WEBメール用ID登録情報の確認・変更画面」に行って再登録してみたのですが、それでもログインできません。(そもそも、私が私用で使っているパスワードは統一してあり、1つだけしかないので、パスワードを間違えるはずがないのです。)
システムへの反映に時間が掛かっているのかと思い、1時間以上おいてから再度試しても、やはりログインできません。
一体どうなっているのでしょうか。

とりあえず、問い合わせ窓口にメールで連絡は入れましたが。
うまく使えている方、いらっしゃいましたら、コメントをいただけると幸いです。